KIT 4.0 · COM-03
Analítica e Inteligencia Artificial Comercial
Convertí tus datos comerciales en decisiones concretas.
Para empresas que ya generan datos comerciales y necesitan usarlos para priorizar oportunidades, predecir demanda, analizar conversaciones, recomendar acciones o consultar información propia mediante IA. Exige un caso de uso comercial concreto: no es incorporar ChatGPT.
Problemas que resuelve
- Datos comerciales que no se usan para decidir
- Oportunidades sin priorizar
- Conversaciones con clientes sin analizar
- Información propia difícil de consultar
Casos de uso
A. Predicción, priorización o recomendación
- Priorización de leads
- Scoring comercial
- Predicción de demanda
- Recomendación de próxima acción
- Segmentación avanzada
B. Inteligencia de conversaciones
- Clasificación de conversaciones
- Análisis de consultas
- Detección de patrones
- Análisis de calidad
- Extracción de información comercial
C. Asistente comercial con IA
- Consulta de documentación propia
- Asistente sobre información comercial
- Búsqueda semántica
- Copiloto interno
- Respuestas fundamentadas en fuentes empresariales
Todo empieza por una decisión
¿Qué decisión comercial queremos mejorar?
La solución define:
- Usuarios y población
- Fuentes
- Métrica de referencia y criterio de éxito
- Hipótesis, taxonomías y reglas
- Línea base
- Protocolo de validación
- Revisión humana
Qué implementamos
Datos
Hasta 4 fuentes y 2 integraciones automatizadas
- Limpieza y normalización
- Modelo de datos y diccionario
- Linaje y calidad
- Permisos
Capacidad avanzada
- Según el caso: modelo predictivo, recomendador, inteligencia de conversaciones o asistente RAG
- Versionado de prompts, reglas y fuentes cuando corresponda
- Pruebas técnicas y de negocio
- Comparación contra línea base
- Despliegue productivo y métricas
- Registro de incidencias
- Fallback y revisión humana
Piloto
- 4 a 8 semanas con datos reales y usuarios definidos
- Capacitación de 3 a 15 personas
- Manual técnico y manual operativo
- Plan de continuidad y costos recurrentes
- Mecanismos de salida y exportabilidad
Experiencia avanzada
Hasta el 10% del monto neto elegible
- Diseño de la experiencia del asistente o de la salida analítica
No se venden workshops ni estudios como entregables independientes.
Queda fuera del alcance elegible
- Proyectos de IA sin caso comercial definido
- Workshops o estudios como entregable independiente
- Mayor cantidad de fuentes o integraciones
Los adicionales y mayores volúmenes se identifican por separado, fuera del beneficio.